Avbrott, planerade och oplanerade

Vi är skyldiga att informera dig som kund inför långvariga planerade avbrott. Du får då ett brev i god tid innan avbrottet skall ske.

Om ett oplanerat avbrott inträffar och varar minst tolv timmar i en följd har du som kund normalt rätt till avbrottsersättning. Läs mer>

Avbrottsersättning

Du kan ha rätt till avbrottsersättning om du har strömlöst i mer än tolv timmar.

Läs mer på Elrådgivningsbyråns webbplats>>