Felanmälan
Trots att vi arbetar hårt med att säkra driften i vårt elnät händer det då och då att fel uppstår så du blir utan ström. Här får du information om hur du gör för att felanmäla, även på tider då kontoret inte är bemannat.
Trasig gatubelysning?
Nu när höstmörkret är här på allvar blir det väldigt påtagligt om en lampa i gatubelysningen förblir släckt.
Ale Elförening underhåller gatubelysningen i Ale på uppdrag av Ale kommun. I underhållsavtalet ingår en översyn av gatubelysningen fyra gånger per år. Det innebär att Ale elförening ser över och reparerar de lampor som är trasiga.
Om du ser en lampa som inte fungerar som den ska gör du en felanmälan till Ale Elförening. De felanmälningar som kommer in tas omhand vid de återkommande översynerna.
Kontakta Kundservice om du har information om trasiga lampor, tel 0303-33 24 00 eller fyll i formuläret på kontaktsidan.