Du som använder el är skyldig att teckna ett elnätsavtal. Det gör du genom att fylla i blanketten Elnätsavtal och skicka den till oss. Om du inte tar kontakt med oss innan du börjar använda el är du ändå betalningsskyldig för anslutning till elnätet och för din elförbrukning.
Avtalet börjar gälla när vi tagit emot och godkänt det. Vi gör också en sedvanlig kreditprövning. Du vet att ditt avtal är godkänt när du får en skriftlig bekräftelse.
Enligt lag är vi som elnätägare skyldiga att anvisa ett elhandelsföretag till de kunder som inte gör ett eget val. Anvisat elhandelsföretag i vårt nätområde är Göta energi ab.
Vid utflyttning måste du säga upp ditt elnätsavtal minst en(1) månad i förväg. Det gör du genom att ringa, faxa eller e-posta din uppsägning till oss. Du kan även använda formuläret Uppsägning av elnätavtal här på hemsidan.
Uppsägningstiden räknas tidigast från samma dag som du kontaktat oss. Du får en skriftlig bekräftelse på din uppsägning när den är godkänd av oss.
Ladda hem en blankett för att teckna elnätsavtal>>
Du kan säga upp ditt elnätsavtal via vårt webbformulär>>